Artikelen

Uw bedrijf groeit, maar groeit u ook mee? Wanneer een bedrijf zich ontwikkelt, meer omzet gaat maken en meer personeel aanneemt, verandert de organisatie. De structuur verandert, de taken veranderen en de communicatie onderling wordt anders. Dit betekent dat er een aantal bewuste keuzes moeten worden gemaakt over hoe de organisatie moet functioneren.

Het certificeren en onderhouden van een ISO 9001 systeem kost tijd. En aangezien tijd geld kost, is het fijn als deze tijd zo efficiënt mogelijk kan worden ingericht. Hier ligt ook de kern om te besparen op de kosten van de ISO 9001 certificering.

Als we eerlijk zijn, dan vinden we een opgeruimde en overzichtelijke werkplek allemaal het prettigst. Je kan je gereedschappen en materialen makkelijk vinden, je struikelt nergens over en je weet wat er wel en niet op voorraad is. Toch is orde in de chaos brengen niet altijd makkelijk. Daarom bestaat er binnen Lean management de 5S-methode.

Als bedrijf willen we zo goed mogelijk aan de klantvraag voldoen. Dat klinkt simpel, maar in de praktijk blijkt dit lastiger te zijn. De afdeling productie probeert zo goed mogelijk invulling te geven aan wat de verkoop heeft verkocht, maar te vaak worden onduidelijkheden in deze verkoopinformatie door productie naar eigen inzicht ingevuld. We doen uiteindelijk meer dan werkelijk nodig is en meer dan de klant wenst. Dit stukje meerwerk levert geen toegevoegde waarde voor de klant. Binnen Lean management noemen we dit verspillingen.

Efficiënt werken klinkt positief. Het wordt vaak geassocieerd met winst behalen, tijd over houden, geordend zijn. Dat willen we allemaal wel. Maar ja, hoe doe je dat, efficiënt werken? Het is niet een kwestie van sneller werken. Alhoewel sommige werkgevers dat wel aan hun werknemers vragen en het dan efficiënter werken noemen. Daarom hierbij een aantal tips om efficiënter te kunnen werken.

Het komt regelmatig voor dat je alleen je product of dienst kan aanbieden als je ISO 9001 gecertificeerd bent. Een klant doet anders geen zaken met je. Voor deze certificering “moet” je een kwaliteitsmanagementsysteem opzetten en hier uitvoering aan geven. Maar wanneer je bedrijf ontwikkelt en je meer structuur nodig hebt, biedt een kwaliteitsmanagementsysteem juist een uitkomst. Wie wil er nou niet efficiënter werken en knelpunten in het werk tijdig opmerken? Oftewel, is ISO 9001 een last of een zegen?